Tótems Interactivos con IA Conversacional

Es una pantalla táctil de pie conectada a un modelo de lenguaje: el usuario pregunta con sus palabras y el sistema responde con la información del lugar, recomienda opciones y lo orienta. A diferencia de un tótem de menús, no obliga a navegar por pantallas para encontrar una respuesta.

Viseni Design, estudio con sede en Marbella, los desarrolla a medida para hoteles y eventos en Andalucía y en toda España. Su caso de referencia es Placely, un punto digital para hoteles gestionado por IA que atiende al huésped y funciona desatendido.

Dudas frecuentes sobre el hotel y sus servicios, restaurantes y spa, recomendaciones cercanas y orientación con un mapa interactivo. También muestra eventos de la ciudad, el tiempo y noticias. Las preguntas sencillas dejan de pasar por recepción.

No. En Placely la agenda local, el tiempo y las noticias se actualizan solos y el tótem funciona desatendido. La información propia del hotel se configura al implantarlo y se revisa cuando cambia.

Los asistentes conversacionales que usan modelos en la nube necesitan conexión. Diseñamos siempre un modo de fallo para que el tótem siga mostrando la información principal si la conexión se pierde.

Un asistente conversacional con un modelo de lenguaje personalizado para una marca requiere entre 8 y 12 semanas. El plazo depende de las integraciones, del contenido y de los idiomas.