Política de Privacidad

Última actualización:

1. Responsable del tratamiento

Viseni Design es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de cualquier aplicación o extensión publicada bajo la misma marca (incluyendo extensiones de Chrome, apps en App Store y Google Play). Correo de contacto: info (at) viseni.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales, únicamente cuando el usuario los proporciona de forma voluntaria o son generados de forma técnica por su uso de nuestros servicios:

  • Nombre y dirección de correo electrónico (formularios de contacto).
  • Información de navegación anónima (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) a través de herramientas de análisis.
  • Datos que el usuario introduce directamente en formularios o funcionalidades de nuestras aplicaciones.
  • Permisos del dispositivo solicitados expresamente por la aplicación (cámara, notificaciones, almacenamiento), solo si la app lo requiere.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Responder a solicitudes de contacto o presupuesto.
  • Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de nuestros servicios.
  • Análisis estadístico anónimo del uso del sitio web o aplicación.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), el interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios (art. 6.1.f RGPD), o la ejecución de una relación contractual (art. 6.1.b RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas y analíticas. Las cookies analíticas (ej. Google Analytics) recopilan datos de uso de forma anonimizada. Las extensiones de Chrome y apps móviles no utilizan cookies, pero pueden emplear almacenamiento local del dispositivo para guardar preferencias.

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies analíticas: permiten medir el tráfico y comportamiento de usuario de forma anónima.
  • Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (hosting, análisis web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con plenas garantías de seguridad. Todos ellos operan conforme al RGPD o marcos de protección equivalentes.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Google Analytics o plataformas de distribución de apps) pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Plazo de conservación

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales. Los datos analíticos se almacenan de forma anonimizada sin límite de tiempo.

9. Derechos del usuario

Conforme al RGPD, puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta sobre esta política, contáctenos en: info@viseni.com